Jak nakupovat

Ako nakupovať v e-shope Malvarosa

Ako nakupovať v Malvarosa? Jednoducho. Pripravili sme pre vás prehľadný návod, ktorý vás prevedie celým procesom – od prvého prezerania katalógu cez konzultáciu s naším poradcom až po dodanie nábytku domov a jeho montáž. Či už si vyberáte rustikálnu pohovku, zámockú skriňu alebo doplnky do kúpeľne, chceme, aby bol váš nákup jednoduchý, bezpečný a aby výsledok zodpovedal vašim predstavám. Nižšie nájdete všetky kroky, platobné metódy aj tipy, na čo si dať pri objednávke pozor.

Postup nákupu – krok za krokom

V katalógu si vyberiete štýl, materiál alebo typ nábytku, ktorý hľadáte. Po kliknutí na produkt nájdete podrobné rozmery, popis materiálu, fotografie aj informáciu o dostupnosti. Vložte produkt do košíka a pokračujte k objednávke. Ak si nie ste istí, využite e-mail alebo telefón – naši poradcovia vám pomôžu s výberom veľkosti, farby či kombinácie kusov. V košíku si zvolíte spôsob dopravy: kuriérom až do bytu, vlastným odberom v showroome, alebo dopravou s vynesením a montážou. Platiť možno kartou online, bankovým prevodom, alebo na dobierku.

Pre koho je tento návod určený

Návod ocenia noví zákazníci, ktorí u nás nakupujú prvýkrát, ale aj tí, ktorí chcú kúpiť darček pre niekoho z rodiny a potrebujú si overiť dodacie podmienky. Ak kupujete väčší kus nábytku – pohovku, knižnicu alebo skriňu – odporúčame zvážiť službu dopravy vrátane vynesenia a montáže. Ušetríte si starosti so sťahovaním a my zaručíme, že nábytok dorazí v perfektnom stave. Pre interiérové štúdiá a dizajnérov ponúkame zvýhodnené podmienky a osobné konzultácie.

Tipy na hladký nákup

Pred zadaním objednávky si zmerajte priestor, kam nábytok umiestnite – nezabudnite skontrolovať priechodnosť dverí, schodísk a výťahov. Pri sedačkách a posteliach si rozmerajte aj polohu okien a kúrenia, aby čalúnenie netrpelo vplyvom priameho slnka alebo radiátora. Ak kupujete viac kusov naraz, požiadajte o návrh kompletného riešenia – pomôžeme s rozmiestnením. Vyhnite sa objednaniu tesne pred sťahovaním – dodacie lehoty pri nábytku na zákazku sú 4 – 8 týždňov. Ak potrebujete nábytok rýchlo, sledujte sekciu „skladom“. Pri veľkých zákazkách odporúčame platbu na faktúru so zálohou 30 %. Pri darčekoch odporúčame rezervovať darčekové balenie dopredu, aby sme mohli zabaliť aj nadmerné kusy.

Cieľom celého procesu nákupu je, aby ste získali presne to, čo potrebujete – v termíne, v kvalite a za rozumnú cenu. Ak si nie ste istí čímkoľvek z vyššie uvedeného, neváhajte nás kontaktovať ešte pred objednaním. Náš tím má dlhoročné skúsenosti a rád vám pomôže s výberom, dispozíciou, dopravou aj finalizáciou objednávky. Veľkým zákazkám vždy venujeme osobnú pozornosť a dohodneme s vami všetky detaily individuálne. Pre architektonické štúdiá, hotelové projekty a developerov máme špeciálne B2B podmienky vrátane rýchlejšej dodacej lehoty a osobných konzultácií u vás v kancelárii.

FAQ – často kladené otázky

Aké platobné metódy prijímate?

Platbu kartou, bankový prevod, dobierku aj platbu v hotovosti pri osobnom odbere v showroome. Pri väčších zákazkách možno dohodnúť zálohu.

Ako rýchlo nábytok dorazí?

Skladový tovar odosielame do 5 pracovných dní. Nábytok na objednávku má dodaciu lehotu 4 – 8 týždňov – presný termín nájdete pri každom produkte.

Môžem objednávku po odoslaní ešte upraviť?

Áno, kontaktujte nás čo najskôr telefonicky. Ak tovar ešte nebol expedovaný, úpravu radi vykonáme.

Môžem si nábytok na skúšku objednať domov?

Žiaľ nie, ale máte 14-dňovú lehotu na vrátenie podľa zákona, ak objednáte z e-shopu. Odporúčame vopred prehliadku v showroome alebo virtuálnu prehliadku.