V souvislosti s preventivními opatřeními proti šíření koronaviru a vyhlášeným nouzovým stavem jsme upravili fungování našeho showroomu  a rozvozů. 

Showroom: Bude zavřen do 11.4.2020. (bude upraven dle vládních nařízení)

Osobní odběry: Budou fungovat v pracovních dnech od 12:00-15:00 na adrese Francouzská 72, Praha 10 - Vinohrady, a to po zavolání na tel. číslo uvedené na dveřích. Zákazník nahlásí číslo objednávky a zboží bude odevzdáno před vchodem do objektu mimo vnitřního prostoru provozovny, kde bude možná i platba kartou nebo hotově. 

V individuálních případech, zejména objemnějšího zboží bude umožněn osobný odběr přímo z našeho skladu v Praha 7 - Holešovice a to po telefonické domluvě, s nutností úhrady za zboží pouze bankovním převodem před vyzvednutím.

Dodání zboží skladem: Funguje beze změn, kurýry přepravních společností, nebo naší vlastní dopravou. Doručení bude omezeno pouze před hlavní vchod do budovy.

Dodání zboží, které je na objednávku: Funguje beze změn, zboží dovážíme z více než 7 zemí EU. Kvůli opatřením jednotlivých krajín v souvislosti s omezením pohybu a celoplošních karantén může byt dodací lhůta prodloužena. O prodloužení dodací lhůty Vás budeme bezodkladně informovat. Následná distribuce k zákazníkům je realizována partnerskými přepravními společnostmi nebo naší vlastní dopravou. Doručení bude omezeno pouze před hlavní vchod do budovy.

Doprava a expedice v rámci ČR: Zůstává beze změn, rozvážíme především vlastní dopravou a k odesílání menších zásílek využívamé partnerské přepravní společnosti, především Toptrans a Geis, které doručují taktéž beze změn, kromě dobných převentívních a hygienických opatření.  V době platnosti restriktivních opatření neposkytujeme doručení s vynáškou objednávky ani asistovaný výnos. Vaši objednávku jsme schopni doručit pouze pred hlavní vchod budovy.

Doprava a expedice mimo ČR: Nebude realizována, kromě Slovenské republiky, do které i nadále doručujeme.

Dodání zboží lidem v karanténě: Bude realizováno až po ukončení karantény. Zárověň platí povinnost oznámit nám nebo přepravci váš aktuální karantenní stav - respektujte prosím tuto povinnost a nevystavujte sebe a ani přepravce zbytečným rizikům.

Platba při převzetí zásilky: V rámci co nejvyšší bezpečnosti po dobu platnosti restriktivních opatření nerealizujeme doručení s dobírkou. Pro úspěšné doručení je nezbytné doplatit sumu objednávky převodem, abychom nás a vás nevystavovali větším rizikům než je nezbytně nutné a tudíž nepřijímáme peníze při doručování.

Ostatní provozní opatření:

Kontaktní telefon a email: Funguje beze změn, pracovnící týmu pracují z domu, a na emaily a telefonáty odpovídají v pracovní dny  11:00-19:00 (tak jak jste zvyklí).