Košík  

Prázdné

0 Kč Doprava
0 Kč Celkem

ZOBRAZIT KOŠÍK

Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

Zákazník je oprávněn odstoupit od smlouvy bez udání důvodu zákona o ochraně spotřebitele při prodeji na dálku v lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. V případě, že v rámci jedné objednávky bylo zboží dodáno odděleně, lhůta pro odstoupení plyne okamžikem převzetí zboží, který byl dodán jako poslední.

V souladu s § 1837 občanského zákoníku o ochraně spotřebitele, zákazník nemůže odstoupit od smlouvy, jejímž předmětem je:

  • • zboží vyrobeno podle zvláštních osobních požadavků zákazníka (výběrem provedení, barvy povrchu, materiálu, povrchu nebo látky, provedení při zadávání objednávky)
  • • zboží vyrobeno na míru (výběrem rozměru při zadávání objednávky)

Právo na odstoupení od smlouvy jste povinen uplatnit písemnou formou v listinné podobě nebo v podobě zápisu na jiném trvanlivém nosiči (e-mail), přičemž můžete použít formulář dostupný na stránce našeho online obchodu, zde: "Formulář pro odstoupení od smlouvy“ (pro uložení klikněte pravým tlačítkem na odkaz, vyberte možnost "Uložit soubor", následně ho můžete v počítači vyplnit a vytisknout). Lhůta pro odstoupení od smlouvy se považuje za zachovanou, pokud jste oznámení o odstoupení od smlouvy odeslali nejpozději v poslední den lhůty.

Odstoupením od smlouvy se kupní smlouva ruší od začátku.

V případě, že byl zákazníkem při objednání zboží zvolený způsob dopravy  jiný než "osobní odběr", je  zákazník povinen nejpozději ve lhůtě do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy doručit zboží zpět na adresu na své náklady: Francouzská 563/72, Praha - Vinohrady, CZ-10100 spolu s daňovým dokladem a kopií doručení vystavenou doručovatelem. Zboží je možné vrátit i osobně na uvedené adrese.

V případě volby jiného způsobu dopravy si zboží u vás vyzvedneme v dohodnutém termínu na naše náklady výlučně po dohodě.

 V případě neoprávněného odstoupení od smlouvy vám bude zboží vráceno na vaše náklady.